LEGAL REFERENCE

z222 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash এবং Nagad লেনদেন সুরক্ষাসীমিত তথ্য ভাগাভাগিআপনার নিয়ন্ত্রণাধীন অ্যাক্সেসস্বচ্ছ ডেটা নীতি
z222 z222 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করে

এই গোপনীয়তা নীতি কী কভার করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা কীভাবে আপনার ডেটা মুছে ফেলবেন সেই বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।...

লাইভ চ্যাট লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত...
ইমেইল আমাদের [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট...
WhatsApp আমাদের সাপোর্ট নম্বরে WhatsApp মেসেজ পাঠান এবং আপনার...
নির্ভরযোগ্যতা সূচক

কেন আপনি z222 এর গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাস করতে পারেন

আমরা আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করি। আমাদের সিস্টেম শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ কখনো প্লেইন টেক্সটে স্টোর করা হয় না। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় এবং আমাদের টিমও তা দেখতে পারে না।

সীমিত তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য শেয়ার করি। কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করি না। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ পার্টনার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা স্ট্যান্ডার্ডে বাধ্য থাকে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার সব তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন। আপনি আপনার ডেটা সম্পাদনা করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সব তথ্য মুছে ফেলতে সক্ষম। আমরা আপনার তথ্য কখন এবং কেন অ্যাক্সেস করেছি তার লগ রাখি।

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

আমরা যখনই এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আপনাকে ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। প্রতিটি পরিবর্তন ট্র্যাক করা হয় এবং পুরনো ভার্সন আমাদের সাইটে আর্কাইভ করা থাকে। আপনি যদি নতুন শর্ত মেনে নিতে না চান তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

ডিভাইস এবং লগইন ট্র্যাকিং

আপনার অ্যাকাউন্টে কোন ডিভাইস থেকে লগইন করা হয়েছে তা দেখতে পারেন এবং যেকোনো অপরিচিত ডিভাইস তাৎক্ষণিকভাবে লগআউট করতে পারেন। আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি। এই ডেটা সাত দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র এসেনশিয়াল কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে এবং আপনার পছন্দের ভাষা সংরক্ষণ করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

z222 এর গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং কুকি নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি পৃষ্ঠা একই ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে এবং আপনার তথ্যের একই স্তরের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।...

শর্তাবলীর সাথে সংযোগ
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন, আর এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ফোকাস করে আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করা হয় তার উপর। দুটি পৃষ্ঠা একসাথে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট করে।
পেমেন্ট পলিসির সাথে ওভারল্যাপ
পেমেন্ট পলিসি পেজে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রসেসিং সময় এবং ফি কভার করা হয়, আর এই পৃষ্ঠায় পেমেন্ট তথ্য কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং স্টোর করা হয় তা ব্যাখ্যা করছি।
কুকি নীতির রেফারেন্স
কুকি নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করি কোন কুকি ব্যবহার করা হয়, কেন এবং কতদিন থাকে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা কুকির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের সাথে লিঙ্ক করা হয় তা কভার করে।
নিরাপত্তা নীতির সাথে সমন্বয়
নিরাপত্তা পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার পদক্ষেপ কভার করে, আর এই পৃষ্ঠা ফোকাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করা হয় সেই বিষয়ে।
যোগাযোগ পৃষ্ঠার লিঙ্ক
যোগাযোগ পৃষ্ঠা আপনাকে সাপোর্টের সাথে কথা বলতে দেয়, আর এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনার মেসেজ এবং যোগাযোগের ডেটা কীভাবে হ্যান্ডেল করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে এবং মুছে ফেলতে পারেন। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা সেই নিয়ন্ত্রণের আইনি ভিত্তি এবং সীমা ব্যাখ্যা করে।
নীতি আপডেটের ইতিহাস
আমরা আমাদের নীতি পৃষ্ঠাগুলোর পূর্ববর্তী ভার্সন আর্কাইভ রাখি যাতে আপনি দেখতে পারেন কী পরিবর্তন হয়েছে। এই স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে যে আপনি সবসময় জানেন আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয়।

যে উপাদানগুলো z222 এর গোপনীয়তা পদ্ধতি তৈরি করে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা বেশ কিছু পদ্ধতি এবং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। এনক্রিপশন থেকে শুরু করে আপনার নিয়ন্ত্রণাধীন ডেটা অ্যাক্সেস পর্যন্ত, প্রতিটি উপাদান আপনার গোপনীয়তা...

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে স্টোর করা হয়। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করি যা নিশ্চিত করে আপনার ডেটা ট্রানজিট এবং রেস্টে সুরক্ষিত থাকে। এমনকি আমাদের টিমও এনক্রিপ্টেড ডেটা সরাসরি পড়তে পারে না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং সেটিংস আপডেট আপনার অ্যাকাউন্টে রেকর্ড করা হয়। আপনি দেখতে পারেন কোন ডিভাইস থেকে, কখন এবং কোন আইপি অ্যাড্রেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হয়েছে। এই স্বচ্ছতা আপনাকে যেকোনো অপ্রত্যাশিত অ্যাক্সেস তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করতে সাহায্য করে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা ডেটা ব্রোকারের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এবং আইনি কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। আপনি আপনার সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ অপ্ট-আউট করতে পারেন।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় হয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য নব্বই দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে পাঁচ বছর রাখা হয়।

আপনার অনুরোধ প্রসেসিং

আপনি আপনার সব ডেটা ডাউনলোড করতে, আপনার তথ্য সংশোধন করতে বা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা এই অনুরোধগুলো সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করি এবং আপনাকে কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাই। ডেটা ডিলিশন অনুরোধ স্থায়ী এবং রিভার্স করা যায় না।

মোবাইল অ্যাপ প্রাইভেসি

আমাদের মোবাইল অ্যাপ আপনার ডিভাইসের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পারমিশন চায় যেমন ইন্টারনেট অ্যাক্সেস এবং স্টোরেজ। আমরা আপনার কন্ট্যাক্ট লিস্ট, ফটো বা লোকেশন অ্যাক্সেস করি না যদি না আপনি স্পষ্টভাবে অনুমতি দেন। অ্যাপ ডেটা ডিভাইসে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং আনইন্সটল করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে স্টোর করা হয় এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে রাখা হয় না। লেনদেনের সময় আপনার ডেটা সিকিউর চ্যানেলের মাধ্যমে পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে পাঠানো হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর স্টোর করি না, শুধুমাত্র শেষ চারটি সংখ্যা রাখি।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য শেয়ার করি। কোনো মার্কেটিং কোম্পানি, বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আমরা আপনার ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ পার্টনার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা চুক্তিতে বাধ্য থাকে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাক্সেস লগ ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা আপনার ডেটা JSON ফরম্যাটে প্রদান করি যা সহজে পড়া যায় এবং অন্যত্র ব্যবহার করা যায়। ডাউনলোড রিকোয়েস্ট প্রসেস হতে দুই থেকে পাঁচ মিনিট সময় লাগে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা নব্বই দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য পাঁচ বছর রাখা হয় কিন্তু আপনার নাম এবং যোগাযোগের তথ্য মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার প্রসেস সম্পূর্ণ হলে আমরা আপনাকে একটি কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাই।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং ডিভাইস ডেটা সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে, লেনদেন প্রসেস করতে এবং নিরাপত্তা যাচাই করতে পারি। আমরা আপনার ব্রাউজিং হিস্টরি এবং গেম পছন্দও রেকর্ড করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। এই ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং ইমেইল এবং SMS নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন অথবা প্রতিটি ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করতে পারেন। অপ্ট-আউট করার পরও আপনি গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং লেনদেনের কনফার্মেশন ইমেইল পাবেন। আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োগ করা হয়।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এসেনশিয়াল কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে, আপনার ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করে এবং নিরাপত্তা যাচাই করে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারেন কিন্তু ব্লক করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।